سيستم کالر آي دي (Caller ID) طلوع مبتني بر نرم افزار CRM
به نام خدا
سيستم کالر آي دي (Caller ID) طلوع مبتني بر نرم افزار CRM
قابليت نمايش خلاصه اطلاعاتي از مشتري، رقيب، بازارياب، ... در هنگام تماس آنان که موجب هوشمندي سازمان شما در تعامل و شروع ارتباط با مشتري خواهد شد.
• نمايش شماره تماس گيرنده
• مشخص شدن گروه تماس گيرنده
• نمايش نام شخص تماس گيرنده
• نمايش مختصري از اطلاعات و ارتباطات مشتري در هنگام تماس مشتري
نرم افزار CRM طلوع علاوه بر قابليتهاي فوق ويژگيهاي بي نظير ديگري نيز دارد...
برخي از امکانات اين نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتريان حقيقي و حقوقي و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنايي و روانشناسي مشتري و تعيين کارشناس مرتبط با مشتري
3. گروه بندي و رده بندي مشتريان (بالقوه و فعال)
4. آرشيو کليه ارتباطات مشتريان به همراه جزييات هر ارتباط (شخص تماس گيرنده، زمان ارتباط، نتيجه ارتباط)
5. امکان attach فايل هاي اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کليه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوايز براي مشتريان و نمايندگي ها
7. نظرسنجي و رضايت سنجي مشتريان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پيگيري ها، قرار هاي ملاقات و جلسات کاري و ... در دسته هاي وظايف جاري، ارجاعات، يادآوري ها، وظايف آتي و تکميل شده ها
9. کنترل کارتابل کليه کاربران توسط مدير
10. ثبت سفارشات مشتري
11. صدور و چاپ پيش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهاي عقد شده با مشتريان
14. ثبت تراکنش مالي مشتريان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فيش و حواله و pos
15. تعريف بازاريابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازارياب
16. تعريف نمايندگي ها و عاملين فروش
17. تعريف تامين کنندگان سرويس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقباي کاري
19. تعريف محصولات وخدمات به همراه هزينه هر يک
20. خدمات پس از فروش
21. پيگيري پرونده هاي شکايات مشتريان
22. مديريت پيشنهادات و انتقادات
23. تعريف کاربران با امکان تعيين الگوهاي سطوح دسترسي به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آي دي (Caller ID) و نمايش سابقه ارتباطي با مشتريان در هنگام تماس ايشان
26. يادآور سيستم شامل تاريخ هاي پايان قرارداد، گارانتي، سررسيد اقساط، سررسيد چک ها، تولد، ازدواج، تاسيس شرکت با قابليت هشدار روي کامپيوتر
27. استفاده از ابزارهاي تبليغاتي نرم افزار (ارسال گروهي فکس(Fax)، پيام کوتاه (SMS)، ايميل(Email)، پيام صوتي (Voice Mail))
28. ارسال نامه به يک يا گروهي از مشتريان و چاپ آدرس ها روي پاکت پستي
29. ماژول نمايشگاهها با امکان ايجاد سوالات و پاسخگويي بازديدکنندگان غرفه در نمايشگاه و امکان گزارش گيري
30. انجام جستجوي پيشرفته و فيلتر کردن داده ها در کمترين زمان
31. کمک به تحليل، بررسي و تصميم سازي مديران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتريان، گزارش بازارهاي هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازارياب ها، گزارش پيگيري ها، گزارش ارتباط با مشتريان، گزارشات آماري(به صورت نمودارهاي دايره اي و ميله اي)، گزارشات نموداري و مقايسه اي فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از ديتاگريدها
شرکت نرم افزاري ايده پرداز طلوع با سابقه بيش از يک دهه در توليد و صادرات نرم افزار جهت ساماندهي بخش فروش، کاهش هزينه ها و افزايش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مديريت ارتباط با مشتري) را طراحي نموده و به کليه شرکتهاي توليدي، خدماتي و بازرگاني عرضه مي نمايد.
جهت کسب اطلاعات بيشتر، لطفاً به سايت WWW.TOLUESOFT.COM و يا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و يا با شماره تلفن هاي 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نماييد.
"به مشتري خدمت کن"... به همين سادگي
امروزه کسب و کار از طريق تجارت الکترونيکي روز به روز در حال افزايش است . معرفي و تبليغات محصولات و خدمات در اينترنت تاثير به سزايي در پيروزي تجارت دارد. فعالان عرصه ...
سيستم CRMاين سيستم پل ارتباطي بين مشتريان و يک فروشنده موفق مي باشد . اطلاعات درج شده در يک سيستم CRM براحتي قابل دسترسي بوده و مشخصات انها قابل پيشگيري مي باشد . همچنين ...
مديريت مطب پزشکانبا توجه به پيشرفت سريع علم پزشکي و نياز مبرم اين علم به ثبت اطلاعات بيماران جهت انجام برنامه ريزي هاي اقتصادي و شناخت الگوهاي اجتماعي،نرم افزار ...
تبليغات هزاره سومبا پانل SMS مجري تبليغات خود باشيد :شما ميتوانيدشخصااقدام به ارسال ودريافت SMS نماييد و تمام قابليت هايي را که در زير بيان مي گردد شخصا ايجاد و در هر ...
- ثبت مشخصات مشتري - ثبت درخواستهاي مشتري شامل زمان ، نوع درخواست و چگونگي ارائه خدمات - صدور قرارداد شامل مشخصات مشتري ، زمان مراسم ، نوع درخواستها و چگونگي ارائه ...
مزاياي نرم افزار ميدان ميوه و تره بار به شرح زير مي باشد:- خريد/ فروش- صدور فاكتور- حسابداري- انبارداري- صندوق- سود و زيان- صورتحساب مشتري و كالا- طريقه تسويه ...
نرم افزار مديريت مطب دندان پزشكانتوليد و ثبت توسط مجتمع مهندسي و تحقيقاتي طرح انديشان توليد باتوجه به پيشرفت سريع علم پزشكي ونياز مبرم اين علم به ثبت اطلاعات ...